Proteção de dados

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de junho de 2026.

Tratamos dados com transparência, finalidade e medidas de segurança compatíveis com o serviço. Esta política explica quais dados usamos, por quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos.

1. Controladora e contato

A controladora é Astrologia da Nova Era, CNPJ 41.448.731/0001-81. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, contate +55 51 99881-1010 e identifique a mensagem como “Privacidade/LGPD”.

2. Dados coletados

cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e WhatsApp;
compra e acesso: plano, status, valor, identificadores da transação e histórico de suporte;
uso e dispositivo: páginas visitadas, cliques, data e hora, endereço IP, navegador, cookies e identificadores de publicidade;
atribuição: UTMs, origem da campanha, fbclid, fbp e fbc;
comunicações, atividades, progresso e evidências enviadas para suporte, certificação ou garantia; e
dados fornecidos voluntariamente em formulários, reuniões ou comunidade.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis sem necessidade específica e informação adequada. Evite enviar informações de terceiros em mapas, exercícios ou atendimentos; quando indispensável, anonimize os dados e obtenha autorização.

3. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para responder contatos, processar compras, liberar e manter acesso, prestar suporte, cumprir o contrato, administrar garantias, prevenir fraude, cumprir obrigações legais, medir campanhas, melhorar o site e enviar comunicações permitidas. Conforme o caso, o tratamento se baseia na execução do contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de impacto e consentimento quando exigido.

4. Cookies, métricas e publicidade

O site utiliza armazenamento local, cookies e tecnologias semelhantes. Podem operar ferramentas como Google Analytics/Google Ads, Meta Pixel e Conversions API para mensuração, atribuição e publicidade. Você pode limitar cookies pelo navegador e ajustar preferências nas plataformas, embora algumas funções possam ser afetadas.

5. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com plataforma de pagamento e checkout (como Hubla), hospedagem e infraestrutura (como Cloudflare), plataforma de aulas, atendimento e WhatsApp, ferramentas de e-mail/CRM, Google, Meta, prestadores sob confidencialidade, autoridades e assessores quando necessário. Não vendemos listas de dados pessoais.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores mantêm infraestrutura fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores reconhecidos e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável, limitando os dados ao necessário.

7. Retenção

Guardamos dados durante a relação contratual e pelo tempo necessário às finalidades informadas, defesa de direitos, prevenção de fraude e obrigações legais, fiscais e regulatórias. Depois, os dados são eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver base legal.

8. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos razoáveis, incluindo restrição de acesso, conexões protegidas, gestão de fornecedores e monitoramento. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação.

9. Direitos da titular

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas quando aplicável, oposição e revogação do consentimento. Poderemos pedir comprovação de identidade e manter dados que devam ser preservados por lei ou para exercício de direitos.

10. Comunicações

Você pode cancelar mensagens promocionais pelo mecanismo disponibilizado ou pelo canal de contato. Mensagens necessárias sobre compra, acesso, segurança e suporte podem continuar enquanto houver relação contratual.

11. Menores e terceiros

O produto é direcionado a pessoas maiores de 18 anos. Não forneça dados de crianças, adolescentes, clientes ou consulentes sem base legítima e cuidados adequados.

12. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada. Mudanças relevantes serão destacadas no site ou comunicadas pelos canais disponíveis, e a data da versão será alterada.